Obchodní podmínky

Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi společností DLC Dynamics s.r.o. jako prodávajícím a jejími zákazníky při nákupu zboží prostřednictvím B2B platformy FindTechSupply. Vztahují se především na zákazníky se sídlem nebo místem podnikání v České republice a na dodávky zboží na území Evropské unie.

Tento text má charakter vzorových obchodních podmínek připravených s ohledem na požadavky českého a evropského spotřebitelského práva. Před finálním použitím doporučujeme jejich kontrolu právním poradcem.

1. Smluvní strany

Prodávající: DLC Dynamics s.r.o., Teslova 1129/2b, Moravská Ostrava a Přívoz, 70200, Česká republika, IČ: (doplňte), zapsaná v obchodním rejstříku (doplňte příslušný soud).

Kontaktní údaje: e-mail: sales@findtechsupply.com , telefon: +420 551 555 030 .

Zákazník (kupující) je podnikatel nebo spotřebitel, který s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu. Pokud zákazník při objednávce uvede své IČ / DIČ, má se za to, že nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti (B2B).

2. Rozsah platnosti a použitelnost podmínek

Tyto obchodní podmínky se použijí na všechny kupní smlouvy uzavírané na dálku prostřednictvím e‑shopu FindTechSupply, a to včetně vztahů se spotřebiteli z České republiky a dalších států EU. Ustanovení směřující ke spotřebitelům se nepoužijí na zákazníky, kteří nakupují v rámci své podnikatelské činnosti (B2B).

3. Uživatelský účet a přístup do B2B portálu

Přístup k B2B portálu může být podmíněn registrací a schválením ze strany prodávajícího. Zákazník je povinen uchovávat své přístupové údaje v tajnosti a zabránit jejich zneužití. Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou porušením této povinnosti.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží na e‑shopu má informativní charakter a nejde o návrh na uzavření smlouvy. Objednávku odešle zákazník prostřednictvím objednávkového formuláře v portálu. Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a případně upravit všechny údaje.

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající zákazníkovi potvrdí přijetí objednávky (např. e‑mailem). Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o dopravě a reklamacích.

5. Ceny, platební podmínky a daně

Aktuální ceny zboží jsou uvedeny v katalogu e‑shopu. Ceny jsou zpravidla uvedeny bez daně z přidané hodnoty (DPH); informace o DPH a případných dalších poplatcích je uvedena v souhrnu objednávky před jejím odesláním.

Způsoby platby (např. platba předem na účet, platba na fakturu, jiné způsoby) a případné platební podmínky (splatnost faktury apod.) jsou uvedeny v objednávkovém procesu nebo stanoveny individuálně v rámci smluvního vztahu.

6. Doprava, dodací podmínky a přechod nebezpečí škody

Podrobné informace o způsobech dopravy, cenách a orientačních dodacích lhůtách jsou uvedeny v části Doprava a dodací podmínky .

Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka převzetím zboží od dopravce. Zákazník je povinen při převzetí zásilku zkontrolovat a případné zjevné poškození neprodleně oznámit dopravci a prodávajícímu.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva z vadného plnění (záruka, odpovědnost za vady) se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy EU a ČR, není‑li mezi stranami dohodnuto jinak.

Podrobnější praktické informace o postupu při uplatnění vad a vrácení zboží jsou uvedeny v části Vrácení zboží a reklamace .

8. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Pokud je zákazník spotřebitelem ve smyslu příslušných právních předpisů, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu, není‑li stanoveno jinak.

O způsobu uplatnění tohoto práva a o nákladech na vrácení zboží je spotřebitel informován v části Vrácení zboží a reklamace . U B2B zákazníků se právo na odstoupení ve 14denní lhůtě neuplatní, pokud není výslovně sjednáno jinak.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků probíhá v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejícími právními předpisy. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy) .

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke sporu, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, web: https://www.coi.cz.

11. Rozhodné právo a jurisdikce

Právní vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky a příslušnými předpisy Evropské unie, zejména předpisy na ochranu spotřebitele. Tím nejsou dotčena kogentní ustanovení práva země obvyklého pobytu spotřebitele v EU.

12. Závěrečná ustanovení

Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Nové znění je účinné okamžikem jeho zveřejnění na tomto webu a použije se na smlouvy uzavřené po datu účinnosti. Pro již uzavřené smlouvy platí znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejich uzavření.

V případě rozdílných jazykových verzí má přednost české znění těchto obchodních podmínek.